En Zai Cargo queremos asegurarnos de que tus envíos lleguen a Ecuador sin retrasos ni inconvenientes. Por eso, te informamos sobre los nuevos requisitos establecidos por SENAE para envíos bajo la Categoría G, los cuales deben ser cumplidos a partir de ahora.
¿Qué documentos necesitas?
Para que tu envío sea procesado correctamente, debes adjuntar un archivo PDF que contenga lo siguiente:
- Certificado de Importación
Puedes descargar el formato oficial desde nuestra página:
Anexo a Resolución SENAE-2023-0056-RE - Identificación del remitente y destinatario
Incluye ambos lados del documento de identidad (por delante y por detrás) del remitente y del destinatario.
Reglas del archivo PDF
Para que el sistema de Zai Cargo lo procese correctamente, el archivo debe cumplir con los siguientes requisitos técnicos:
- Debe ser un solo archivo PDF (no se permiten archivos separados).
- Tamaño máximo del archivo: 1000 KB.
- Nombre del archivo solo con números (sin letras) y máximo 10 caracteres.
Ejemplo correcto: 1234567890.pdf
Ejemplo incorrecto: documento_envio.pdf
Herramientas recomendadas
Para comprimir el archivo PDF si excede el tamaño permitido:
Compress PDF – Adobe Acrobat
Selecciona la opción de calidad baja para asegurar que el sistema lo lea correctamente.
Para unir varios archivos en un solo PDF:
Si no tienes escáner:
Puedes usar la app CamScanner, disponible en tu celular:
¡Evita retrasos!
Recuerda que los envíos que no cumplan estos requisitos pueden ser rechazados o sufrir demoras aduaneras. Si tienes dudas, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente para recibir asistencia personalizada.
En Zai Cargo, estamos comprometidos a facilitar tus envíos a Ecuador de manera rápida, segura y conforme a la normativa vigente.